本书是为帮助中国IT人高效、便捷地掌握语言工具，有效地提高语言的学习效率而特别编写的。书中的素材全部源自作者近20年在美国工作学习积累的第一手资料，作者将美国IT与电信业最时兴的交流方式、最流行的表达方式、最新的业界趋势收录书中，使读者将IT与电信业的当前动态尽收眼底。本书着眼于美国文化，从IT文化入手，彰显IT美语文化的特性，并按照业务进展的一般流程设置了各章节的顺序。本书使用了大量美国俚语、非正式用语，使读者与“原汁原味”的应用美语进行零距离接触。通过阅读本书，读者可有效地提高对应用美语口语的驾御能力，切实增强在职场中的竞争力。
目 录
第一章 加盟新公司与周边同事交谈
第二章 接获并分析客户故障报告
第三章 现场故障查寻
第四章 讨论网络解决方案并查询网络设备特性
第五章 为客户提供网络解决方案及相关服务
第六章 定购并测试网络设备
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书评
书评
本书是为帮助中国IT人高效、便捷地掌握语言工具，有效地提高语言的学习效率，取得事半功倍的效果而特别编写的。书中覆盖了IT与电信业技术人士日常工作的各个环节，是业界人士的综合参考书。书中的素材全部源自作者近20年美国工作学习积累的第一手资料，作者将美国IT与电信业最时兴的交流方式、最流行的表述方式、最新的业界趋势收录书中，使作者将IT与电信业的当前动态尽收眼底。书中的情景会话、技术报告和日常业务信函均为地道的美语表达方式，而且言简意赅、短小精悍。读者在学习应用美语的同时可以体验美国科技人士的语言特色。
作者简介
1985年毕业于北京航空航天大学并获得电子工程学士学位。毕业后在中国航天工业集团下属大学任教。1988年赴美国欧道明大学攻读计算机硕士。留学期间任学校计算机实验室操作督导及教授科研助理。1991年获计算机专业硕士学位。曾先后任美国弗吉尼亚州切斯比克市市政厅数码资讯部网络服务专员、美国精密仪器自动测试与制造商泰瑞达公司网络系统专员、日本三菱电机(美国)公司网络部工程师、美国电信运营商韦里孙通讯公司美东地区企业销售部工程师、美国有线网络传媒供应商康卡斯通讯公司客户经理、香港同天科技集团公司顾问。
