序言
第一章 处于变化中的商务英语写作
语气
语法
计算机程序
总结
第二章 提醒自己把读者放在第一位的13种方法
备忘表1 读者分析工具
第三章 学校里学不到的38种实用写作技巧
读者
遣词
表格1 简单词荡汇
表格2 连接词
表格3 避免使用的套话
造句
分段
范文1 难读的信
范文2 易读的信
外观
清单1 商务英语文体
第四章 赋予文章个性的26种方法
形形色色的语语
表格4 语气
写作伊始
谦逊有礼
游说的技巧
清单2 合适的语气
第五章 锤炼文笔的42各途径
组织
写作
格式
第六章 撰写短篇报告以及备忘录的20种技巧
级织写作
写作
修饰
第七章 轻松撰写报告的37种途径
步骤一——分析
步骤二——收集细节
步骤三——组织信息
短篇报告
正式报告
图表
准备写作
步骤四——写作
步骤五——休息
步骤六——编辑
第八章 幼儿园里学不到的28件东西——传真和电子邮件
传真
电子邮件
第九章 网络写作的29种方法
第十章 快速写作、避免思路中断、指导其他作者以及成业个成功代笔人的44条建议
参考书目